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Envíos y Devoluciones.

 

Plazo de Entrega

 

Los artículos comprados en Metáfora se entregan en un plazo de 5 a 7 días laborables desde la compra.

 

No se realizan envíos los sábados, domingos ni festivos.

 

Una vez realizado el pedido, recibirás un email con la confirmación.

 

 

Gastos de Envío

 

España-Península.

3,90€

Gratis en pedidos superiores a 50€

Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

11,95€

Gratis en pedidos superiores a 70€

Cambios y Devoluciones

Condiciones 

Si no estás satisfecha/o con tu pedido por cualquier motivo, contacta conmigo a través del correo electrónico info@metafora.store dentro de los 15 días de la compra realizada. Indícame el motivo y haré mi mejor esfuerzo para resolver el problema rápidamente.

El artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin lavar, sin modificar y con las etiquetas intactas.

 

El producto se devuelve en su embalaje original junto con la factura correspondiente.

 

No se permiten cambios ni devoluciones de productos que se devuelvan dañados o en cualquier condición que indique que el producto ha sido utilizado.

Para realizar un reembolso online, una vez que reciba de nuevo el artículo, te enviaré un correo electrónico confirmándote la correcta recepción de dicho producto, y procederé a realizar dicho reembolso. Lo realizaré del mismo modo que hiciste el pago, y en un plazo máximo de 8 días laborables.

*No se permiten realizar cambios en los pedidos entregados en Ceuta, Melilla y Canarias.

Precio de Cambios y Devoluciones

 

Solo será gratuita una devolución o cambio por pedido.

 

En caso de que se realice una segunda devolución o cambio de un mismo pedido, el cliente asumirá los costes de envío. 

 Si tienes cualquier duda sobre las joyas de Metáfora, por favor, contacta conmigo a través del email info@metafora.store

De esta forma podré asesorarte y resolver tus dudas antes de que realices el pedido.